任性驢友遇險,,誰為救援買單,?
有關(guān)人士建議,將公共救援與專業(yè)救援相結(jié)合
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近年來戶外探險運動興起,,驢友擅自進入未開發(fā)、未開放區(qū)域后遇險的事件頻發(fā),。大部分救援由公共部門承擔,,增加了社會負擔。為遏制違規(guī)探險,,對驢友起到警示作用,,四川稻城亞丁、安徽黃山等景區(qū)探索設(shè)立有償救援機制,。
專業(yè)人士認為,,旅游救援光靠政府買單不是長久之計,建立有償救援機制是大勢所趨,。有償救援是公共救援的有益補充,,要進行相關(guān)的立法規(guī)范,避免過度收費,。應(yīng)大力發(fā)展專業(yè)救援,,將有償救援與公共救援相結(jié)合,提升救援水平,。
近日,,安徽省黃山市文化和旅游局向社會征求意見,擬將有償救援的施行范圍,,從黃山風景名勝區(qū)擴大到全市的山岳型景區(qū),。
這個消息引起了網(wǎng)友熱議,在一場近7000人參與的網(wǎng)絡(luò)投票中,對實施有償救援持支持態(tài)度的人群比例高達69%,,另有23%的人建議全國推廣,。反對的聲音則認為,救援應(yīng)出于人道主義精神,,不應(yīng)和錢掛鉤,,更擔心牽扯利益后會產(chǎn)生更多監(jiān)管問題。
近年來戶外探險運動興起,,驢友擅自進入禁區(qū)遇險的事件頻發(fā),,當?shù)囟紩e極組織救援行動。任性驢友遇險,,救援費到底應(yīng)該如何買單,?
任性驢友屢出事,救援大多是免費
今年6月,,一名游客擅闖青島嶗山風景區(qū)的未開放區(qū)域,,受傷后體力不支無法行走。景區(qū)組織了一支10人的應(yīng)急救援隊,,受傷游客被安全送下山,。
2020年8月,12名游客擅闖廣東石門臺自然保護區(qū),,上游大雨導致溪水短時暴漲,,7人被洪水沖走。經(jīng)過緊急搜救,,4人獲救,,3人不幸溺亡。
2020年5月,,21名驢友擅闖安徽牯牛降景區(qū)未開放區(qū)域,,被困深山。救援人員打著手電筒進山尋人,,在7個多小時的緊急救援后,,被困驢友全部脫險。
近年來,,驢友違規(guī)探險的事故屢有發(fā)生,。記者了解到,目前我國旅游應(yīng)急救援的主體,,主要是公共部門和公益性質(zhì)的民間救援隊,。在實際情況中,本著人道主義的精神,,這些救援大多是免費的,。因此,,每當有驢友擅闖景區(qū)遇險被救時都有批評之聲,認為驢友的任性既是對自己生命的不負責任,,同時還耗費公共資源,、增加社會負擔。
事實上,,法律規(guī)定旅游者應(yīng)當承擔部分救援費用,。旅游法第八十二條規(guī)定:旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,,有權(quán)請求旅游經(jīng)營者,、當?shù)卣拖嚓P(guān)機構(gòu)進行及時救助。旅游者接受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后,,應(yīng)當支付應(yīng)由個人承擔的費用,。至于個人承擔費用的條件、比例等,,則沒有具體規(guī)定,。
為保障景區(qū)資源安全和旅游者人身安全,對擅自進入未開發(fā),、未開放區(qū)域的違規(guī)驢友產(chǎn)生警示作用,,一些景區(qū)正在探索實施有償救援。
實施有償救援,,遏制違規(guī)探險
在《黃山市山岳型景區(qū)有償救援指導意見》征求意見稿中,,有償救援是指旅游者不遵守黃山市旅游景區(qū)游覽規(guī)定,擅自進入未開發(fā),、未開放區(qū)域陷入困頓或危險狀態(tài),屬地政府完成救援后,,由旅游活動組織者及被救助人承擔相應(yīng)救援費用的活動,。有償救援堅持先救援后追償、有償救援與公共救援相結(jié)合等原則,。有償救援費用包含救援過程中產(chǎn)生的勞務(wù),、院前救治、交通,、意外保險,、后勤保障、引入第三方救援力量等費用,。
其實黃山市在2018年就出臺了針對黃山景區(qū)的有償救援實施辦法,。2017年,黃山景區(qū)實施救援多達483起,,在各類救援中,,難度最大,、危險最高、費用最多的,,就是對擅自進入未開發(fā),、未開放區(qū)域后被困驢友的救援。僅2017年這類緊急救援就有10余起,,產(chǎn)生了較大的人力物力成本,,而這類救援開支,基本都是由黃山管委會支付,。當?shù)卣J為,,有償救援可以起到對違規(guī)進山者的警示作用,保護探險者的安全,,讓有限的救援力量更多地用于對有序進山游客的救援,。據(jù)統(tǒng)計,有償救援辦法實施后,,黃山景區(qū)堵截查處的違規(guī)探險驢友數(shù)量有明顯的下降,。
2019年,黃山景區(qū)發(fā)生了首個有償救援事例,。一名擅自進入未開發(fā)區(qū)域的游客被困,,當?shù)毓渤鰟?1人進行緊急救援,救援累計發(fā)生費用15227元,,其中有償救援費用3206元,,由該游客承擔。黃山管委會將此次救援費用的明細公布在官網(wǎng)上,,并強調(diào)實施有償救援不是為了“收錢”,,而是為了有效遏制擅自進入未開發(fā)、未開放區(qū)域探險的行為,,更好地維護游客生命財產(chǎn)安全和景區(qū)生態(tài)資源安全,。
黃山并不是第一個實施有償救援的景區(qū)。早在2014年,,四川稻城亞丁景區(qū)就開始試行有償救援,。當?shù)叵嚓P(guān)負責人介紹,許多驢友不聽勸阻,、熱衷冒險,,救援事例呈逐年遞增之勢,產(chǎn)生的救援費用每年超百萬元,。2018年,,稻城亞丁景區(qū)正式實行有償救援,分不同區(qū)域,,救援費用1.5萬元起,。
今年“五一”期間,,數(shù)名驢友非法穿越秦嶺鰲太線,兩名驢友獲救后,,家屬卻扣減搜救隊車費,,此事引發(fā)諸多批評。當?shù)乇硎緯凑兆匀槐Wo區(qū)條例對違規(guī)驢友進行處罰,,并追償搜救費用,。
發(fā)展專業(yè)救援,與公共救援相結(jié)合
民法典的頒布,,讓“自甘風險”原則為社會大眾所了解,。“自甘風險”是指行為人預(yù)見到某項特定活動的風險性仍自愿參與該活動,,對于其預(yù)見到的該風險導致的損害,,行為人應(yīng)當自行承擔責任。北京市法學會旅游法研究會副秘書長李廣認為,,進入景區(qū)未開發(fā),、未開放區(qū)域而導致需要救援的游客,需要承擔相應(yīng)的救援費用,,是“自甘風險”在旅游活動中的具體體現(xiàn),。
“和受教育權(quán)等基本權(quán)利相比,旅游權(quán)算是一種‘奢侈權(quán)’,,不應(yīng)過多占用國家稅收和社會資源,。”中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示,,驢友違規(guī)涉險,,其后果理所當然應(yīng)由自身承擔�,?蛇M一步完善相關(guān)法規(guī),,對具體救援費用分擔比例和內(nèi)容進行細化,確定收費的標準,。
有業(yè)內(nèi)分析認為,旅游救援光靠政府買單不是長久之計,,建立有償救援機制是大勢所趨,。有償救援是公共救援的有益補充,要進行相關(guān)的立法規(guī)范,,避免過度收費,。景區(qū)可以引入第三方專業(yè)救援機構(gòu),合作開展救援,;有較強需求的大型景區(qū),,可自建商業(yè)性的救援體系,;中小景區(qū)可組建區(qū)域性的救援聯(lián)盟,資源共享,。
劉思敏認為,,在很長一段時間內(nèi)難以改變官方救援為主的態(tài)勢,但完全市場化的旅游救援也并不可取,,其成本太高,,被救援者難以承受�,?煽紤]設(shè)置探險旅游險,,轉(zhuǎn)移風險;依法加大對有支付能力的探險者的救援追償力度,;大力支持發(fā)展專業(yè)救援的志愿者隊伍,。(記者 吳麗蓉)
【責任編輯:周勇
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