新華社北京4月9日電 題：為了聚光燈下的盛宴——“相約北京”冰上測試活動(dòng)服務(wù)保障工作有序進(jìn)行

　　新華社記者

　　4月2日傍晚,，北四環(huán)邊，國家體育場和國家游泳中心之間的廣場上陸續(xù)積聚起人群,。600名觀眾掃健康碼進(jìn)入排隊(duì)區(qū),，而后檢票、安檢,，步入“冰立方”。這是一場允許部分觀眾入場的“相約北京”冰上測試活動(dòng)冰壺混雙比賽,。

　　幾小時(shí)后，場館內(nèi)樂聲朗朗,，無接觸頒獎(jiǎng)儀式拉開序幕,。獲得冠亞季軍的三對(duì)組合入場，在情緒飽滿的男聲廣播引導(dǎo)下,，依次踏上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),，隊(duì)友互相為對(duì)方戴上獎(jiǎng)牌,，現(xiàn)場掌聲歡動(dòng)。

　　這是正在進(jìn)行的冰上測試活動(dòng)的幾幕剪影,，已然涉及疫情防控,、觀眾服務(wù)、體育展示,、頒獎(jiǎng)儀式等多個(gè)賽事服務(wù)領(lǐng)域,。10天，7項(xiàng)賽事,，5個(gè)場館，4465名工作人員,，測試活動(dòng)緊鑼密鼓舉行，服務(wù)保障工作千頭萬緒,。

　　作為首都體育館場館（群）服務(wù)副主任,，楊晉山心里牽掛著8個(gè)領(lǐng)域的事情：注冊(cè),、物流、賽事服務(wù),、權(quán)益保護(hù)、贊助商服務(wù),、語言服務(wù)……1799個(gè)證件在測試活動(dòng)前一周發(fā)放完成，天藍(lán)色印有雪花紋樣的椅子提前搬進(jìn)了媒體間,，3名翻譯被安排全程陪伴外籍專家工作……事無巨細(xì)——為了聚光燈下的盛宴,。

　　運(yùn)動(dòng)員是賽場的主角,，“氛圍組”也不可或缺,。體育展示是此次測試活動(dòng)新增測試內(nèi)容，包括雙語播報(bào),、音視頻放送、冰面投影,、特殊燈光等，約80名專業(yè)人員分頭入駐5個(gè)場館,。首體場館（群）運(yùn)行團(tuán)隊(duì)體育展示協(xié)調(diào)員賀瓊珊介紹,，賽時(shí)每個(gè)場館還會(huì)配備3名外籍專家，都是經(jīng)驗(yàn)豐富的“奧運(yùn)老兵”,。受疫情限制,，此次他們以線上方式對(duì)國內(nèi)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn),，并在測試活動(dòng)期間通過遠(yuǎn)程連線反饋建議。

　　為迎接冬奧會(huì)，各個(gè)場館都進(jìn)行了改造更新,，在照明、音響、屏幕等技術(shù)設(shè)備硬實(shí)力上“各顯神通”,。這讓賀瓊珊直呼,，做好體育展示“更有信心了”,，到目前為止的工作體驗(yàn)“沒有問題,，非常流暢”。

　　辦賽要精彩,，也要安全,。疫情防控是必解課題,。北京冬奧組委制定了疫情防控工作方案，并由各場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際,，“一館一策”進(jìn)行細(xì)化,。賽時(shí)，醫(yī)務(wù)人員,、防疫人員就位,，救護(hù)車待命,，核酸檢測,，健康監(jiān)測,，閉環(huán)管理,，全面消殺……精細(xì)的醫(yī)療保障和防疫指揮調(diào)度工作機(jī)制在各個(gè)場館落地施行,。

　　在這些“常規(guī)”方法外，五棵松體育中心還用上了“黑科技”,。把體溫計(jì)“創(chuàng)可貼”貼在腋下,，就能在手機(jī)軟件上看到自己的實(shí)時(shí)體溫,。體溫會(huì)自動(dòng)測量、上報(bào),，一旦超過安全值，防疫人員將第一時(shí)間處理,。

　　防疫是“新生”領(lǐng)域,，而在電力、物流,、餐飲、轉(zhuǎn)播這些賽會(huì)服務(wù)“老生常談”的方面,，科技智慧同樣火花四濺。

　　在擁有53年歷史的首體，“60后”為保障供電下了大力氣,。首體改造后實(shí)行三路供電，對(duì)重點(diǎn)保障點(diǎn)位進(jìn)行不間斷巡視,，還引入智能巡檢機(jī)器人,，全力保證供電可靠性；電力團(tuán)隊(duì)首次應(yīng)用數(shù)字化指揮模式,，指揮運(yùn)行更加高效協(xié)同,。

　　機(jī)器人也出現(xiàn)在五棵松的辦公區(qū)和餐廳。它們采用“激光+視覺”的自助避障導(dǎo)航原理,，自如穿梭,，沉甸甸的物品舉重若輕。

　　在國家體育館,，“自由視角”技術(shù)正在試驗(yàn),。40臺(tái)相機(jī)所攝內(nèi)容經(jīng)過三維重建和渲染，呈現(xiàn)出1200臺(tái)相機(jī)同時(shí)拍攝拼接的效果,。觀眾可以自主選擇觀賽視角,，裁判能據(jù)此做出精準(zhǔn)判罰，運(yùn)動(dòng)員和教練員則可以多角度復(fù)盤比賽,。

　　“轉(zhuǎn)播是全世界電視觀眾觀看和了解奧運(yùn)會(huì)最主要的方式,。我們?cè)谶@次測試活動(dòng)中應(yīng)用了很多和電視轉(zhuǎn)播有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，相信它們將讓北京冬奧會(huì)更加精彩地呈現(xiàn)在全球觀眾面前,�,！北本┒瑠W組委媒體運(yùn)行部轉(zhuǎn)播協(xié)調(diào)處處長高博說,。

　　不過，那些大片級(jí)畫面,，孫琦一眼都沒看到,。就讀于中國人民大學(xué)的她是首體志愿者團(tuán)隊(duì)的一員。本次測試活動(dòng),，共有1026名志愿者分布于場館管理,、形象景觀、人員管理,、交通,、餐飲、體育,、反興奮劑等22個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。

　　孫琦是服務(wù)志愿者的志愿者，負(fù)責(zé)為志愿者策劃活動(dòng),，展示志愿者的工作成果,，并幫助他們疏解工作生活中的問題。經(jīng)手的都是小事,，但這并沒有磨滅她的成就感：“2008年時(shí)我還小,，現(xiàn)在遇到冬奧會(huì)是一件很幸運(yùn)的事情，我們就應(yīng)該為這個(gè)時(shí)代做一份自己的貢獻(xiàn),�,！�

　　笑容掛在孫琦臉上，忙碌寫在每一位服務(wù)保障人員的日程里,。為了中心舞臺(tái)的驚艷演出,，在看得見和看不見的角落，他們的工作運(yùn)轉(zhuǎn)不停,。

　　“場館對(duì)運(yùn)動(dòng)員的保障工作非常好,，很舒服。體驗(yàn)到（國家隊(duì)）前輩們之后要進(jìn)行比賽的場館,，我很興奮,。”參加冰球賽的小選手徐宇陽連連稱贊,。

　　北京冬奧組委場館管理部部長姚輝則很是欣慰：“在新增加的注冊(cè),、頒獎(jiǎng)、體育展示,、觀眾體驗(yàn),、媒體運(yùn)行和轉(zhuǎn)播服務(wù)、交通專項(xiàng)測試等測試內(nèi)容上,，能測盡測,，取得了很好的成效,。”

　　冰面皎潔,，燈光明亮,，富有節(jié)奏感的音樂在耳畔跳響。國家體育館的攝像機(jī)開始高速運(yùn)轉(zhuǎn),，“冰絲帶”的播報(bào)員打開了話筒,，“冰立方”的醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)陣以待，花滑小將旋轉(zhuǎn)著舞上首體的冰面——看,，比賽已經(jīng)開始�,。▓�(zhí)筆記者：丁文嫻；參與記者：姬燁,、王楚捷,、蘇斌、張寒,、李嘉,、鄭直、趙建通,、周欣,、盧羽晨、王浩宇,、董意行,、胡佳麗）