貨拉拉3月11日通過其官方微博公布整改進(jìn)度,。北京青年報(bào)記者了解到,，3月10日，貨拉拉上線搬家及跟車訂單行程錄音功能,，并試運(yùn)行車載設(shè)備,。自長沙墜車事件以來,，貨拉拉著手進(jìn)行了一系列安全整改動(dòng)作，截至目前,，部分產(chǎn)品功能已經(jīng)優(yōu)化上線,，其他整改措施也正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
“安心拉”已在長沙裝車驗(yàn)證
北青報(bào)記者了解到，2月6日,，有一女用戶在使用貨拉拉過程中跳車導(dǎo)致不治身亡,。2月24日，貨拉拉對(duì)此事再次致歉并公布了7項(xiàng)整改措施,。
具體到本次實(shí)施的整改方面,，貨拉拉稱，3月10日,，其所有的搬家/跟車訂單上線了行程錄音功能,；承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀，已開始在長沙裝車進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證,，試運(yùn)行和優(yōu)化后將逐步向全國推廣,。
其中，在App內(nèi)對(duì)司機(jī)進(jìn)行線上操作指引后,，作為搬家/跟車訂單重要信息采集方式的“行程錄音功能”已正式上線,，功能覆蓋平臺(tái)全部車型，司機(jī)抵達(dá)裝貨地后即自動(dòng)同步開啟錄音,，行程中只要App保持運(yùn)行,，錄音即可持續(xù)，卸貨完畢訂單結(jié)束后錄音結(jié)束并自動(dòng)上傳云端保存7天,，對(duì)于疑問訂單或糾紛訂單,，將適當(dāng)延長保存時(shí)限，為糾紛訂單判責(zé)以及涉警異常訂單提供更多依據(jù),。
逐步推廣至8個(gè)城市運(yùn)行
北青報(bào)記者了解到,，當(dāng)前貨拉拉已在長沙裝車試運(yùn)行10臺(tái)“安心拉”智能行駛記錄儀。4月起,，其將陸續(xù)在上海、杭州,、蘇州等8個(gè)城市上線試運(yùn)行1萬臺(tái),。7月開始在全國推廣應(yīng)用，預(yù)計(jì)將于年底覆蓋同城業(yè)務(wù)50%訂單,。在達(dá)到一定的覆蓋量后,，搬家及跟車訂單會(huì)優(yōu)先推送給裝有“安心拉”智能行駛記錄儀的車輛。
與警方建立信息通報(bào)專屬通道
據(jù)稱,，“安心拉”智能行駛記錄儀有車內(nèi)外全方位錄音錄像,、實(shí)時(shí)車輛定位及軌跡采集、隱藏式報(bào)警,、語音提示四項(xiàng)功能,，內(nèi)置AI算法識(shí)別異常狀態(tài)，駕駛室、車廂有異動(dòng)均可實(shí)時(shí)提醒,，保障用戶,、司機(jī)及貨物安全。例如,，“安心拉”識(shí)別到司機(jī)有疲勞駕駛,、瞌睡等行為時(shí)，會(huì)觸發(fā)后臺(tái)分析并及時(shí)給司機(jī)提醒,；當(dāng)貨廂內(nèi)的貨物有異常狀態(tài)時(shí),，該系統(tǒng)也會(huì)幫助識(shí)別并反饋，提升貨物安全性,。
另外,，在安全事件處置方面，貨拉拉也已完成安全處置標(biāo)準(zhǔn)流程升級(jí),，并在業(yè)務(wù)落地的180個(gè)城市與當(dāng)?shù)鼐浇⒘诵畔⑼▓?bào)專屬通道,，確保與平臺(tái)相關(guān)的涉警信息可快速通暢流轉(zhuǎn)，與此配套的7×24小時(shí)專屬處置團(tuán)隊(duì)也已組建完成,。
文/本報(bào)記者 張鑫
【責(zé)任編輯:周勇
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